よくある質問
よくある質問一覧を記載しています。
もし、これ以外にも気になることがある方はお問い合わせページより、ご質問をいただければと思います。
アドフラウドについて
Q.
不正なクリックとはなんですか？
A.
Botや競合からの嫌がらせなどによる、本来のユーザーからのコンバージョンに繋がらない不要なクリックを指します。
Q.
アドフラウド対策を行うことで広告効果は改善しますか？
A.
適切にアドフラウド対策を行うことで、改善されます。自身で対策をしようとすると時間や手間がかかるため、ツールを導入するのがおすすめです。
Q.
アドフラウドが発生しやすい業種はありますか？
A.
アドフラウドが発生しない業種はありません。ですが、旅行・アパレル・不動産・金融・転職系の業種はアドフラウド被害率が高くなります。
Q.
アドフラウドが発生しやすい媒体や広告メニューはありますか？
A.
大手プラットフォームも含めた、運用型広告の場合は99%のキャンペーンで少なからずアドフラウドが確認されています。
Q.
アドフラウドはどれくらい発生していますか？
A.
平均で約5%程度発生しています。
Q.
広告主が対策する必要はありますか？
A.
代理店やネットワークの対策では十分でないケースがあるため、広告主自身で対策を進めることを推奨しています。
会社について
Q.
JICDAQの認証は取っていますか？
A.
はい。弊社はJICDAQの認証済み企業です。
Q.
外資企業ですか？
A.
いいえ。グローバル展開をしている日系企業です。その為、日本人のスタッフが多く日系企業の方にとってはスムーズにやり取りができるかと思います。
Q.
設立はいつですか？
A.
Spider Labsは2011年4月27日に設立されました。
Q.
SpiderAFとはなんですか？ 出来ることを教えてください。
A.
アドフラウド対策ツールです。出稿している広告への不正なクリックや、グレーなサイトへの出稿を自動でブロックすることができます。
機能について
Q.
広告主が対策する必要はありますか？
A.
代理店やネットワークの対策では十分でないケースがあるため、広告主自身で対策を進めることを推奨しています。
Q.
不正なクリックのブロックの方法を教えてください
A.
各媒体と連携して、不正クリックに広告出稿をしないように設定します。
Q.
ブランドセーフティ対策はできますか？
A.
はい。ブランドセーフティ対策も可能です。
Q.
YahooやGoogleなどのプラットフォームの対策との違いをおしえてください
A.
プラットフォームの機能を使ってブロックを行うため、各プラットフォームによって対策方法が異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
Q.
Spider AFで対策できる広告媒体は？
A.
Yahoo・Googleのリスティング・ディスプレイ広告をはじめ、各種SNSやDSP広告など幅広く対応しています。 都度アップデートがありますので最新情報は弊社担当にお気軽にお問い合わせください。
Q.
無料診断で出来ることを教えてください
A.
お客様のサイトが現在、どの程度のアドフラウド被害に遭っているか(被害額・不正クリック数など)を無料で診断します。実際にアドフラウドをブロックするには本契約をする必要があります。
Q.
導入前に対策効果はわかりますか？
A.
はい。現在の被害額が無料診断にて判明しますので、月額費用と照らし合わせることができます。
Q.
対策すると消化できる広告予算は減りますか?
A.
いいえ、アドフラウドに費やしていた予算を適切なユーザーへの配信に再配分するため、アドフラウド対策によって広告予算が減ることはありません。
Q.
管理画面はありますか？
A.
はい。ログインページより、管理画面を確認することができます。日々アップデートしていますので「こうすると助かる」などのご意見お待ちしています。
Q.
日本語対応していますか？
A.
はい。Spider Labsは日系企業ですので日本語対応もしています。
Q.
タグマネージャーでのタグ設置はできますか？
A.
はい。可能です。もし方法が分からない場合は、弊社スタッフがサポートします。
Q.
不正なクリックではなく、不正なコンバージョンの対策はできますか？
A.
はい、対策が可能です。
Q.
複数サイト、複数ドメイン、複数広告アカウントの対策はできますか？
A.
はい。複数サイトでも対策可能です。
Q.
日本以外の広告配信でも機能しますか？
A.
はい、対応しています。
Q.
他社アドベリツールとの違いはなんですか？
A.
サポート体制が他サービスよりも整っており、アドフラウド対策ツールを使い慣れないお客様でも、丁寧に対応いたします。また、多くの会社様に導入いただいているため、比較的お安くご利用いただくことができます。
契約について
Q.
料金を教えてください
A.
初期費用はかかりません。
最低料金は月額3万円〜で解析するトラフィック量や対策内容によって変動致しますので、詳細は弊社担当にお気軽にお問い合わせください。
最低料金は月額3万円〜で解析するトラフィック量や対策内容によって変動致しますので、詳細は弊社担当にお気軽にお問い合わせください。
Q.
無料トライアル後のデータは本契約以降も引き継げますか？
A.
はい。可能です。
Q.
サポート体制を教えてください
A.
会社ごとに担当スタッフをアサインしています。
メールやチャットなどでサポートおよび今後よりお客様の目的を達成するような提案・共有をさせていただきます。
場合によっては日本のプロダクトマネージャー・エンジニアが技術的なサポートをすることもあります。
メールやチャットなどでサポートおよび今後よりお客様の目的を達成するような提案・共有をさせていただきます。
場合によっては日本のプロダクトマネージャー・エンジニアが技術的なサポートをすることもあります。
Q.
どれくらいの期間で効果がでますか？継続する必要はありますか？
A.
アドフラウドは手法を少しずつ変えて行ってくるため、継続的に対策を行うことで広告予算を最適化することができます。
Q.
導入〜対策開始までの流れと所要時間
A.
無料診断後、診断結果について弊社担当より連絡いたします。
その後、お申込書をお送りしますので、お申込書に記載・送付次第、対策の設定を進めます。
使用している媒体によりますが、お申込書をいただいてから2週間程度で対策開始となります。
その後、お申込書をお送りしますので、お申込書に記載・送付次第、対策の設定を進めます。
使用している媒体によりますが、お申込書をいただいてから2週間程度で対策開始となります。
Q.
見積もりの取得方法
A.
お問い合わせページより、ご連絡ください。
その他
Q.
オンラインで打ち合わせできますか？
A.
はい、オンラインの打ち合わせも可能です。
Spider AFを試してみたいという方は
以下の導入方法や無料診断に進んでください。
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